Cómo comparamos las alarmas

Cómo calculamos el coste real: el CTP a 24 meses

Todas las cifras que comparamos salen del mismo cálculo, aplicado igual a todas las compañías, sean socias nuestras o no: el Coste Total de Permanencia (CTP) a 24 meses.

CTP = (cuota promocional × meses de promoción) + (cuota estándar × meses restantes) + equipo + instalación

Usamos 24 meses porque es la permanencia habitual de un contrato de seguridad. Mirar solo la cuota del primer mes premia a la promoción más agresiva, no a la oferta más barata: una alarma de 19,90 € al mes durante medio año que luego sube a 45 €, con 300 € de equipo, sale bastante peor que otra de 30 € fijos con todo incluido. El CTP pone las dos en la misma escala.

Esa cifra refleja el gasto real del contrato, pero no incluye las penalizaciones por baja anticipada, que dependen del momento en que te vayas: las detallamos más abajo, en las cláusulas que conviene revisar.

Para que los números se mantengan comparables, cada mes:

• Verificamos el precio con la compañía: contactamos con las comercializadoras para confirmar que el importe publicado incluye el IVA y el mantenimiento;
• Auditamos los dispositivos: no comparamos solo precios, sino sensores. Un kit de 19,90 € con 2 dispositivos puede salir más caro «por dispositivo» que uno de 25 € con 4;
• Mantenemos una base homogénea: enfrentamos el kit más básico de cada compañía para una misma vivienda tipo (piso de 90 m² con un acceso), de modo que las cifras sean equiparables entre marcas;
• Contrastamos con criterios de consumo: apoyamos nuestros estándares de calidad en los que aplica la OCU a los sistemas de seguridad, aunque los precios y los rankings son de elaboración propia a partir de las ofertas vigentes;
• No probamos los equipos físicamente: nuestro análisis se basa en fichas técnicas y tarifas oficiales verificadas, y así lo decimos.

El CTP ordena las tablas y la calculadora, pero no es lo único que miramos para recomendar: el peso de cada criterio (precio, equipamiento, tecnología, opiniones) está desglosado en el sistema ponderado de 100 puntos de nuestro ranking de mejores alarmas para casa.

De dónde salen las valoraciones

Las notas (★/5) que acompañan a cada compañía salen de dos fuentes, y siempre te decimos cuál. Las nuestras son opiniones de clientes verificadas y recogidas por Selectra a través de su propio sistema de reseñas, nunca testimonios redactados por las marcas.

• Compañías nacionales: la nota de las tarjetas, las tablas y la calculadora es la media a partes iguales de nuestras opiniones y de las reseñas públicas en Google, y el recuento que ves al lado es la suma de las dos muestras;
• Empresas locales: donde todavía no recogemos opiniones propias, la nota es solo la de Google, y el chip lo dice expresamente;
• Fichas de opiniones: en nuestras opiniones de alarmas verás una nota distinta y más exigente, porque ahí publicamos únicamente la media de las opiniones recogidas por Selectra: es la página donde las listamos una a una y la nota tiene que cuadrar con lo que se lee debajo.

Repartimos el peso al 50 % a propósito. Hay compañías con decenas de miles de reseñas en Google frente a unos cientos de opiniones recogidas por nosotros, así que ponderar por volumen equivaldría a publicar la nota de Google y borrar la nuestra. Con pesos iguales, ninguna de las dos entierra a la otra.

Un caso que conviene entender es el de las marcas blancas: hay operadores que comercializan el sistema de otra compañía, así que el equipo, la instalación y la central que atiende el salto no son suyos. En esos casos mostramos la nota de la compañía que realmente presta el servicio y la rotulamos con su nombre, nunca como si fuera propia.

Y conviene leer siempre la nota media junto al número de opiniones: una media calculada sobre unas pocas reseñas es mucho menos representativa que una calculada sobre cientos.

Cómo nos financiamos

Comparar aquí es gratis para ti y no te pedimos los datos para ver los precios. Entonces, ¿de dónde sale el dinero? Comparador de Alarmas forma parte de Selectra, que percibe una comisión de las compañías de seguridad cuando un usuario contrata a través de la plataforma. Esa comisión la paga la compañía, nunca tú, y no encarece el precio de la alarma.

Lo importante es qué no compra esa comisión:

• No compra el orden de los resultados: las listas se ordenan por CTP a 24 meses, de menor a mayor, sea la compañía socia o no;
• No compra las valoraciones: la nota se calcula como acabamos de explicar y no la revisa ninguna compañía antes de publicarse;
• No compra la presencia en la comparativa: incluimos compañías con las que no tenemos ningún acuerdo comercial, porque sin ellas la comparativa no representaría al mercado;
• No compra el silencio: si una compañía socia tiene una mala nota o una cláusula abusiva, lo escribimos igual.

Lo que sí cambia según el acuerdo es qué podemos hacer por ti: con las compañías socias podemos gestionarte la contratación y conseguirte condiciones que no siempre están publicadas; con el resto solo podemos asesorarte y remitirte a ellas. Por eso las tarjetas y las tablas llevan un sello que identifica a los socios, y puedes ver a todas, socias o no, en nuestro buscador de empresas de alarmas.

Cláusulas del contrato que conviene revisar

Para que una alarma sea realmente barata, el ahorro tiene que mantenerse cuando termina la promoción. Estas son las cláusulas que más suelen pasar desapercibidas y que el CTP, por sí solo, no captura:

• Penalización por baja: en los kits con equipo e instalación a 0 €, darse de baja antes de los 24 meses obliga a devolver la subvención del equipo, entre 150 € y 300 € aproximadamente;
• Actualización de precios: las cuotas están sujetas a la subida anual del IPC. Comprueba si tu contrato fija un tope de subida;
• Propiedad del equipo: cuando el equipo va «incluido», el hardware es de alquiler. Si te das de baja, debes devolverlo o abonar su valor residual;
• Conectividad: los precios mostrados incluyen conexión por red móvil. Si tu zona tiene mala cobertura y necesitas doble vía de comunicación (IP o fibra), el precio puede subir.