Teleasistencia domiciliaria para personas mayores
Con el servicio de teleasistencia domiciliaria las personas mayores pueden recibir asistencia por problemas de salud, caídas, soledad, etc. las 24 horas del día. Te contamos las opciones públicas y privadas y cuánto cuesta.

Requisitos para solicitar teleasistencia domiciliaria
En función de la modalidad requerida, las necesidades para poder solicitar este servicio de atención domiciliaria pueden cambiar.
Pública: cada comunidad autónoma fija unas condiciones para prestar este servicio. En líneas generales, son las siguientes:
- Estar empadronado en la ciudad donde se presta el servicio.
- Ser mayor de edad: el servicio se presta para personas mayores de 65 años o discapacitadas.
- Vivir solo permanentemente o durante gran parte del día, o convivir con alguien en la misma situación.
- Tener la capacidad mental y cognitiva para utilizar correctamente el servicio.
- Contar con línea telefónica fija y red eléctrica en el domicilio.
Privada: al ser un servicio privado, los requisitos son menores y, generalmente, solo se exige lo siguiente:
- Estar empadronado en algún municipio español.
- Tener la capacidad de utilizar el servicio de forma correcta.
Asesoramiento de teleasistencia gratuito
Precio de teleasistencia para personas mayores
En el caso del servicio público, es gratuito en la mayoría de comunidades autónomas. En otras, como la Comunidad de Madrid, se establece un sistema de copago, por lo que se deberá pagar una cantidad (entre 0 y 12 €/mes) en función de la renta.
El privado puede variar desde 20€ al mes a más de 100€, según la empresa contratada y el servicio escogido.
Teleasistencia pública
Es un servicio gratuito que brinda protección las 24 horas del día a personas mayores y dependientes.
El servicio de la Seguridad Social está limitado a la disponibilidad de la comunidad autónoma donde se solicita, por lo que su asignación conlleva unos plazos que pueden alargarse meses.
Teleasistencia domiciliaria por comunidades autónomas
La teleasistencia de la seguridad social está disponible en todas las comunidades autónomas a través de los ayuntamientos de las principales ciudades. A continuación, se facilita un listado de contacto:
Comunidad autónomas | Dirección web |
---|---|
Andalucía | Andalucía |
Aragón | Aragón |
Baleares | Baleares |
Canarias | Canarias |
Cantabria | Cantabria |
Castilla-La Mancha | Castilla- La Mancha |
Castilla y León | Castilla y León |
Cataluña | Cataluña |
Comunidad de Madrid | Madrid |
Comunidad Foral de Navarra | Navarra |
Comunidad Valenciana | Valencia |
Extremadura | Extremadura |
Galicia | Galicia |
La Rioja | La Rioja |
País Vasco | País Vasco |
Principado de Asturias | Asturias |
Región de Murcia | Murcia |
Teleasistencia con la Cruz Roja
Cruz Roja ofrece un servicio de teleasistencia domiciliaria para personas mayores para proteger a los usuarios tanto dentro como fuera de casa. Para solicitarlo tan solo hay que llamar al 900 100 333 o acudir presencialmente a una de sus oficinas.
La asistencia domiciliaria de Cruz Roja incluye un terminal con altavoz, micro y batería propia y un pulsador que puede llevarse colgado o en la muñeca.
La asistencia móvil, por su parte, funciona con un reloj o móvil que facilita Cruz Roja para establecer conexión con los profesionales las 24 horas del día. Incluye localización geográfica.
Una vez solicitado el servicio y confirmados todos los datos se establece un plazo máximo de 9 días para conectar el dispositivo en la vivienda.
Precio de la teleasistencia con la Cruz Roja
La tarifa mensual puede variar dependiendo del tipo de servicio y la comunidad autónoma en la que te encuentres, además, influye lo siguiente:
- Servicio básico de teleasistencia domiciliaria:
Precio aproximado: Entre 15 y 30 euros al mes, dependiendo del municipio y si hay algún tipo de subvención.
Incluye un dispositivo conectado a una central de emergencias que opera las 24 horas. - Teleasistencia avanzada o móvil:
Precio aproximado: Entre 25 y 40 euros al mes.
Ofrece características adicionales como seguimiento a través de GPS, dispositivos móviles, y aplicaciones conectadas. - Servicios personalizados:
Los precios se pueden ver incrementados si se requieren servicios adicionales como:- Detectores de caídas.
- Recordatorios de medicación.
- Sensores de movimiento.
- Subvenciones o ayudas:
- En muchos casos, este servicio puede estar subvencionado parcial o totalmente para personas mayores o dependientes con recursos económicos limitados.
- Para obtener información específica sobre ayudas, es recomendable contactar con la delegación de Cruz Roja en tu zona o con los servicios sociales locales.
Teleasistencia privada
Se trata de una alternativa de pago a la pública. Ofrece menores requisitos de acceso, por lo que es más sencillo de contratar al restar burocracia.
Además, permite incorporar más dispositivos de seguridad y no requiere línea de teléfono fija en casa porque los dispositivos suelen incorporar línea móvil sin coste para el usuario.
Asesoramiento de teleasistencia gratuito
SicorASISTE
El Corte Inglés ofrece teleasistencia privada a través de Sicor, el grupo que se encarga también de la venta de alarmas para casas y negocios.
SicorASISTE pone a disposición del usuario un equipo de psicólogos, asistentes personales, trabajadores sociales y médicos 24H para el cuidado de las personas mayores.
El kit incluye:

▷ Unidad central: incorpora altavoz, micro, tarjeta SIM con llamadas ilimitadas, manos libres y batería con autonomía de 24 horas.

▷ Pulsador de emergencia: es la conocida medalla para personas mayores. Se asigna a una persona, que puede pulsar el botón en cualquier situación. Resiste al agua y es compatible con marcapasos y equipos médicos personales.

▷ Activador por voz: sirve de apoyo a la unidad central. No necesita estar conectado e incluye un botón de emergencia.

▷ Reloj inteligente SOS: mide la frecuencia cardíaca, tensión arterial y mide los pasos. Además, detecta grandes caídas y geolocaliza al usuario. Además, incorpora una SIM con datos y llamadas ilimitadas.

▷ APP móvil: para monitorizar al usuario por parte de familiares.
Consulta todas las alarmas de SICOR si también buscas proteger tu vivienda frente a robos y allanamientos.
ADT
La compañía de alarmas ADT incluye en sus kits básicos de seguridad un pulsador de emergencia diseñado para robos y alertas médicas.
El precio mensual de ADT incluye este componente, aunque pueden adquirirse pulsadores extra por solo 1,20 € adicionales en la cuota.
ContiGO
Movistar Prosegur Alarmas incluye en sus kits la aplicación ContiGo de forma gratuita. Con esta app móvil los usuarios podrán utilizar el pulsador SOS y la Cuenta Atrás.
- El botón SOS se utiliza para proteger a personas mayores, niños, deportistas, etc. en posibles situaciones de emergencia.
- La Cuenta Atrás se utiliza para que Movistar Prosegur localice al usuario en su vuelta a casa. Si no recibe una llamada confirmando la llegada activa un protocolo de seguridad.
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