Movistar Prosegur Alarmas es la nueva división de sistemas de alarmas de Prosegur en España. Infórmate de sus nuevos packs de alarmas, sus precios, servicios y formas de contacto. Te mostramos las opiniones de sus clientes.


¿Quiénes son Movistar Prosegur Alarmas?

Prosegur Alarmas, la empresa de alarmas española, se unió con Telefónica en 2020 dando lugar a Movistar Prosegur Alarmas, como división de sistemas de seguridad.

La nueva empresa conserva los clientes anteriores del propio Prosegur y ofrece ahora promociones novedosas qua antes no tenían.

Movistar Prosegur Alarmas: Dirección, teléfonos y webs
Nombre legal MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS, S.L.
Dirección (sede) Calle Pajaritos 24, 28007 Madrid, España
CIF B-87222006
Página web
Teléfono gratuito de Movistar Prosegur 91 716 97 37
Teléfono comparar alarmas 91 198 15 64
Email reclamaciones gestiondeclientes@movistarproseguralarmas.com
Área de clientes

¿Cuál es el precio de las alarmas de Movistar Prosegur Alarmas?

Los precios de Movistar Prosegur Alarmas suelen gozar de ofertas puntuales en las que podremos pagar menos durante un cierto número de meses. En la siguiente tabla puedes ver el desglose de los precios de Movistar Prosegur Alarmas:

Desglose del precio de Movistar Prosegur Alarmas
Movistar Prosegur Alarmas
Alarma para casa Alarma para negocios
Precio mensual Desde 29,90€ 10 meses (Después 45€) Desde 28€ + IVA 9 meses (Después 40€ + IVA)
Precio de instalación Gratis Gratis
Coste del equipo Gratis Gratis
  1. Los precios mensuales de Movistar Prosegur Alarmas tienen un precio base de 45€ cuando hablamos del kit de alarmas para casa. Actualmente goza de una promoción de 29,90€/mes durante los 10 primeros meses, después pasa a ser de 45€.
  2. El coste de instalación de la alarma de Movistar Prosegur es gratuito, tendremos el equipo alquilado. Solo tendremos que pagar para que nos desmonten el equipo si nos queremos dar de baja de la compañía.
  3. El coste del equipo de Movistar Prosegur es gratuito también, pero si nos damos de baja de Prosegur y el equipo tiene un mínimo desperfecto, tendremos que abonar su coste completamente.

Movistar Prosegur Alarmas no tiene permanencia.

Tipos de alarmas de Movistar Prosegur

Dentro de Movistar Prosegur podemos encontrar dos tipos de alarmas principalmente: las alarmas para hogar y para negocios. Dentro de las primeras hay que distinguir entre las alarmas para pisos, chalets y áticos y bajos.

Ademas de los packs que tienen configurados, las alarmas de Movistar Prosegur cuentan con una lista de diferentes extras que puedes añadir a tu kit de seguridad.

Se suele partir de un pack básico y, si tu hogar o local necesita más componentes para estar protegido, se van añadiendo extras.

  • ¿Qué incluye el paquete básico de la alarma de Movistar Prosegur Alarmas?
  • 1 detector magnético.
  • 1 cámara móvil 360º magnético.
  • Placa disuasoria.
  • Panel de control.
  • Teclado de la alarma: para activar y desactivar el sistema.
  • 5 llaves inteligentes.
  • 2 detectores con cámara.
  • App movistar Prosegur Alarmas.
  • Sistema de Alimentación Ininterrumpida.
  • Sirena.

Elementos extra de la alarma de Movistar Prosegur

Movistar Prosegur Alarmas dispone de un amplio catálogo de extras que podremos añadir a nuestro pack de alarmas. Cada elemento que añadamos incrementará la cuota mensual:

Tabla de precios de los elementos extra de Movistar Prosegur
elemento adicional Cuota mensual adicional
Cámara IP 3€
Cámara móvil 3€
Detector con cámara 3€
Detector sin cámara 1€
Detector magnético 1€
Detector de humos 3€
Mando 25€ (pago único)
Llave inteligente 5€ (pago único)

¿Qué otros servicios ofrece Movistar Prosegur?

Además de elementos físicos extra que puedes añadir a tu alarma, Movistar Prosegur pone a tu disposición servicios adicionales para mejorar tu protección:

  • Servicio Acuda: es un servicio en el que, si salta tu alarma, un vigilante de Movistar Prosegur se acercará a tu hogar o local para ver qué pasa. Tiene un coste de 5€ mensuales.
  • Videovigilancia conectado a CRA: consiste en la conexión de un sistema de videovigilancia a una Central Receptora de Alarmas. Tiene un coste mensual de 3,50€.
  • Grabación de 30 días: si deseas que las grabaciones de tus cámaras se guarden durante 30 días. Tiene un coste mensual de 3,50€.

Contacto de Movistar Prosegur Alarmas

En la siguiente tabla puedes encontrar el teléfono gratuito de Movistar Prosegur para clientes y no clientes y su correo electrónico:

Teléfonos de Movistar Prosegur Alarmas
Teléfono gratuito de Movistar Prosegur Alarmas
91 716 97 37
Teléfono de atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas
900 112 365
Correo electrónico
gestiondeclientes@movistarproseguralarmas.com

Área de clientes de Movistar Prosegur Alarmas

En el área de clientes de Movistar Prosegur Alarmas puedes realizar todas las gestiones que necesitas con tu alarma, las principales son las siguientes:

  • Solicitar vídeos a tus cámaras
  • Consultar las facturas
  • Gestionar el contrato y medios de pago
  • Activar o desactivar tu sistema de seguridad

Área clientes de Movistar Prosegur

La contraseña y usuario para acceder al área clientes de Movistar Prosegur son los mismos que para entrar en la app Movistar Prosegur Alarmas.

App de Movistar Prosegur Alarmas

La app de Movistar Prosegur Alarmas nos permite controlar nuestro sistema de alarma y realizar las gestiones del área cliente.

  • ¿Qué puedo hacer con la app Movistar Prosegur Alarmas?
  • Armar y desarmar tu tu alarma de Prosegur.
  • Control de accesos de tu vivienda o negocio.
  • Solicitar vídeos a tus cámaras.
  • Recibir notificaciones de tu sistema de alarma.
  • Consultar el estado de tu alarma
  • Consultar y descargar tus facturas

Opiniones sobre Movistar Prosegur Alarmas

A la hora de contratar una alarma, es muy importante que nos informemos bien de las opiniones de sus clientes, puedes también contactar con uno de nuestros expertos en seguridad llamando al 91 198 15 64. Otra opción es acceder a un comparador de alarmas para tener claro lo que se ajusta mejor a nosotros.

Te mostramos opiniones de los clientes de Movistar Prosegur Alarmas sobre sus alarmas y servicios:

¡Muy contento con mi nueva alarma! Me explicaron perfectamente cómo funcionaba. Me la instalaron y todo bien. Controlo todo desde la App.

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Dos veces nos han fallado los técnicos de la instalación. Después hemos llamado varias veces para que viniesen a instalarla, sin éxito...

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Calidad-precio fantástico. Una alarma muy fácil de usar. Me siento mucho más segura.

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Movistar Prosegur Alarmas