Securitas Direct es una de las empresas de alarmas más conocidas de todo el país. Conoce el desglose de sus precios mensuales y qué productos incluyen sus paquetes de alarmas. Te mostramos también cómo contactar con ellos y las opiniones de sus clientes.
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¿Quiénes son Securitas Direct?
Securitas Direct es una empresa de alarmas sueca, con sede en Malmö, que tiene más de 30 años en el sector y lleva más de 25 años operando en España. Securitas Direct forma parte del grupo Securitas Direct Verisure.
Las alarmas de Securitas Direct se encuentran conectadas a su Central Receptora de Alarmas propia. Actualmente, tienen más de dos millones de clientes en todo el mundo y son una de las empresas de alarmas más grandes de toda España.
| Nombre | SECURITAS DIRECT ESPAÑA, S.A.U. |
| Dirección (sede) | Calle Priégola nº 2, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) |
| CIF | A-26106013 |
| Página web | www.securitasdirect.es |
| Teléfono gratuito de Securitas Direct | 910 121 122 |
| Teléfono comparar alarmas | 91 198 15 64 |
| Email reclamaciones | securitasdirect@securitasdirect.es |
¿Cuál es el precio de las alarmas de Securitas Direct?
Los precios de Securitas Direct suelen variar bastante en función de las promociones que tengan activas y de la oferta que te ofrezcan los diferentes comerciales. En líneas generales, podemos decir que el precio de Securitas Direct es aproximadamente para su paquete básico el siguiente:
| Costes | Alarma básica |
|---|---|
| Promoción | 2 meses desde 29,90 €/mes |
| Cuota mensual | Desde 49 €/mes |
| Instalación | Incluida |
| Equipo | Desde 99 € |
IVA incluido. Oferta puntual vista en la web de Securitas, el precio puede variar según el tipo de cliente.
- Los precios mensuales de Securitas Direct suelen partir desde 49 € al mes en su kit de alarma más básico. Esta cuota puede aumentar si financiamos el equipo o si contratamos componentes o servicios extra. La cuota mensual de Securitas Direct cubre el servicio de su Central Receptora de Alarmas las 24 horas del día, los 365 días del año.
- El precio de instalación de la alarma de Securitas Direct es el precio que más puede variar en la gama de precios de Securitas Direct, aunque con la oferta actual está incluido.
- El coste total del equipo de Securitas Direct también depende del tipo de cliente y de vivienda a proteger. Su rango de precios va desde 99 € hasta 500 €.
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Tipos de alarmas de Securitas Direct
En Securitas Direct solo existen dos tipos de alarma diferenciados: las alarmas para casa y las alarmas para negocios. Los paquetes básicos de estos dos tipos son iguales, salvo que el paquete de alarmas para negocios de Securitas Direct incluye, adicionalmente, Zerovisión.
La alarma de Securitas Direct cuenta con múltiples posibilidades de combinar los diferentes componentes que tienen en su catálogo para montar el mejor kit de seguridad para ti.
Se suele partir de un kit básico y, si tu hogar o negocio necesita más componentes para estar protegido, se van añadiendo extras.
- ¿Qué incluye el paquete básico de la alarma de Securitas Direct?
- Pegatinas y carteles disuasorios de alarma de Securitas Direct: para puertas y ventanas.
- 1 sensor magnético: que detecta apertura de puertas y vibración.
- 2 detectores de movimiento con foto: a color y con flash. Además detectan cambios de temperatura.
- Lector de llaves: con 6 llaves magnéticas para activar y desactivar tu alarma.
- Dispositivos anti inhibidores de frecuencia.
- Panel de control: para controlar la alarma de Securitas Direct. Es un panel móvil y tiene un botón SOS.
- Sirena de alarma de alta potencia.
- App My Verisure: aplicación móvil para controlar tu sistema de alarma.
Componentes extra de la alarma de Securitas Direct
Cada vez que queramos añadir un componente extra a nuestra alarma, la cuota mensual es probable que suba. Los componentes extra que puedes añadir a la alarma de Securitas Direct son los siguientes:
- Detectores perimetrales: para asegurar el exterior de tu vivienda.
- Detector de humo.
- Sensor de inundación.
- Cámaras o detectores de apertura extra.
- Zerovisión de Securitas Direct: un sistema de humo que se activa cuando salta la alarma. En las alarmas para negocios de Securitas Direct se incluye.
¿Qué otros servicios ofrece Securitas Direct?
Además de los elementos que configuran tu sistema de alarma, Securitas Direct, como otras compañías, ofrecen servicios adicionales que sirven para aumentar tu protección. Entre los servicios que ofrece Securitas Direct destacan los siguientes:
- Servicio Guardián: es una app en el móvil que cuenta con un botón SOS. Si te encuentras fuera de tu vivienda y te encuentras en peligro, pulsas este botón y Securitas Direct avisará al servicio de emergencias correspondiente. Además, mientras esperas al servicio de emergencia, un profesional de Securitas Direct se quedará hablando contigo mediante una llamada para informar de la situación.
- Servicio Acompáñame: consiste en una aplicación móvil a la que le indicas que sales de casa y durante cuánto tiempo aproximadamente. Una vez excedido el tiempo, si no has indicado que has vuelto, la aplicación emitirá un aviso y, si no contestas, la CRA se pondrá en contacto contigo.
- Servicio Homedoctor: es un servicio de telemedicina de Securitas Direct. Te ofrecen un servicio de consulta con el médico mediante videollamada. Además, te dan un dispositivo que te permite medir la temperatura corporal, la tensión, la saturación del oxígeno en sangre y la actividad del corazón. Este servicio de médicos es del Grupo Hospitalario San Juan de Dios.
- Servicio Vigilantes de Securitas Direct: cuando haya un salto de alarma, un vigilante se acercará a tu vivienda y acompañará a la policía. Estos vigilantes no pueden entrar a tu casa para ver qué ha pasado, solo pueden esperar a que aparezca la policía.
- Alianza con Vodafone: la alarma de Vodafone incluye los componentes y la Central de Alarmas de Securitas Direct y lo combina con un contrato de telecomunicaciones.
Tienes que saber que estos servicios extra de Securitas Direct conllevan un coste adicional y aumentan el precio mensual de la alarma contratada.
Contacto de Securitas Direct
Hay diversas maneras de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Securitas Direct para que puedas resolver todas las gestiones que necesites con ellos: contrataciones, asistencia, mantenimiento, quejas, reclamaciones....En la siguiente tabla te dejamos el teléfono de Securitas Direct y otras formas de contacto:
| Teléfono gratuito de Securitas Direct |
|---|
| Teléfono de atención al cliente de Securitas Direct |
| Correo electrónico |
| 900 111 666 |
| 910 121 122 |
| info@securitasdirect.es |
Para darse de baja en Securitas Direct hay que mandar un correo con el número de contrato. Securitas responderá con los pasos a seguir para romper la vinculación entre ambas partes.
Área de clientes de Securitas Direct
En el área de clientes de Securitas Direct puedes realizar todas las gestiones que necesitas con Securitas Direct, como las siguientes:
- Controlar tu alarma de Securitas Direct
- Ver y descargar tus facturas de Securitas Direct
- Gestionar los accesos de los diferentes usuarios a la app My Verisure
La contraseña y usuario para acceder al área clientes de Securitas Direct son los mismos que para entrar en la app My Verisure.
My Verisure: la app de Securitas Direct
My Verisure es la aplicación de Securitas Direct para tu smartphone con la que podrás controlar tu alarma. Este tipo de aplicaciones se ha convertido en un componente más de los sistemas de seguridad y es que las funciones que aportan son de gran comodidad e importancia.
- ¿Qué puedo hacer con My Verisure?
- Conectar y desconectar tu alarma de Securitas Direct remotamente.
- Control de accesos de tu vivienda o negocio.
- Solicitar imágenes a tus cámaras.
- Recibir notificaciones de tu sistema de alarma.
- Contactar con atención al cliente de Securitas Direct a través de un chat
- Consultar el estado de tu alarma
- Si lo contratas, puede incluir el Servicio Guardián y Acompáñame de Securitas Direct.
Opiniones sobre Securitas Direct
A la hora de contratar una alarma, es muy importante saber qué valoración general hacen los clientes. Así, se puede conocer de primera mano si la compañía cumple con los precios, si resuelve incidencias y son rápidos para atender gestiones.
A continuacíón, te mostramos opiniones de la alarma de Securitas Direct sobre sus ervicios:
Vivo en un piso y creo que está completamente seguro. Eso sí, creo que tengo detectores de sobra y que estoy pagando de más cada mes. Bastante mala la calidad de las fotos.
Trustpilot
Darse de baja con Securitas Direct ha sido una experiencia horrible, solo ponen trabas y solo hacen que postponer la baja para que sigas pagando. No lo recomiendo.
Estoy muy contenta con el producto, fácil y sencillo de utiliar. Desde que lo hemos instalado estamos mucho más tranquilos. Recomendaría Securitas Direct.
Trustpilot
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