Área de clientes de Movistar Prosegur Alarmas

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La compañía pone a disposición de sus clientes un área privada online para facilitar la gestión de sus servicios, la consulta de datos y la realización de diversos trámites.

Este espacio, es accesible las 24 horas desde cualquier dispositivo y lugar, y permite tener el control total de su seguridad.

Cómo registrarte paso a paso en el área privada de cliente de Movistar Prosegur

Para acceder y beneficiarte de todas sus funcionalidades, primero es necesario registrarse.
Echa un vistazo al detalle de pasos a seguir:

  1. Accede al sitio web oficial:
    Dirígete a la página principal de Movistar Prosegur Alarmas.
  2. Busca la opción de registro:
    En el apartado del área de clientes, selecciona “Regístrate” o “Crear cuenta nueva”.
  3. Introduce tus datos:
    Te solicitarán información personal y, generalmente, el número de contrato o teléfono vinculado a tu cuenta.
  4. Crea una contraseña:
    Elige una contraseña segura que puedas recordar y sigue las indicaciones para confirmar tu registro.
  5. Verifica tu cuenta:
    A través del correo electrónico o un SMS, recibirás un enlace de verificación.
    Deberás hacer clic para completar el proceso.

Una vez registrado, tendrás acceso total a tu cuenta en el área de cliente donde podrás gestionar desde ahí todos tus servicios, y además consultar la información que necesites sobre tu alarma para casa.

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Formas de acceso

Movistar Prosegur Alarmas ofrece diferentes opciones para que sus clientes puedan acceder al portal de su área privada de manera rápida y segura:

  • Desde la web:
    Ingresa directamente a través del sitio oficial de la compañía, donde solo necesitarás tu usuario y contraseña.
  • Desde la app móvil:
    Puedes descargar su aplicación oficial desde Google Play o la App Store, permitiéndote realizar gestiones de forma cómoda desde tu teléfono móvil o tablet.
  • Acceso biométrico:
    La app permite el acceso mediante huella dactilar o reconocimiento facial, ofreciendo un nivel adicional de seguridad para entrar a tu cuenta.

Gestiones y trámites que puedes realizar en el portal de cliente de Prosegur Alarmas

El área privada de cliente ha sido especialmente diseñada para facilitar las gestiones diarias de sus usuarios.
Algunas de las principales funciones incluyen:

  • Consultar y modificar tus datos personales:
    Cambia tu información de contacto o dirección de servicio cuando lo necesites.
  • Revisar el estado de tu equipo y dispositivos:
    Visualiza en tiempo real si el sistema está activado o desactivado.
  • Historial de actividad:
    Consulta los registros de actividad de tu alarma como, fechas y horas de activación/desactivación.
  • Pago de facturas:
    Gestiona y consulta tus facturas pendientes, e incluso puedes hacer pagos de forma segura.
  • Servicio técnico:
    Solicita soporte y asistencia técnica, o programa visitas de mantenimiento siempre que lo necesites.
  • Notificaciones:
    Configura alertas y avisos personalizados para que estés siempre al tanto del estado de tu alarma.

Preguntas frecuentes sobre el área de clientes de Movistar Prosegur Alarmas

¿Qué es Prosegur Tu Portal?

Se trata de la plataforma de gestión online que ofrece la compañía para que sus clientes puedan gestionar sus servicios de seguridad, visualizar el estado de su equipo y dispositivos, y también realizar trámites relacionados como, el pago de facturas o la actualización de sus datos personales de contacto.

¿Cómo me puedo comunicar con Movistar Prosegur?

La forma más sencilla es a través de su teléfono de atención al cliente que aparece en su página web oficial, o incluso directamente lo puedes hacer desde la aplicación móvil, donde podrás solicitar ayuda técnica o soporte en relación a tu cuenta.