Análisis de Sector Alarm
¿Para quién es buena la alarma de Sector Alarm?
Sector Alarm es una compañía de alarmas de origen noruego, una de las mayores de Europa, que opera en España desde Málaga y que desde finales de 2025 es también propietaria de ADT España. Te contamos su historia, qué ofrece y en qué consiste su contrato.
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Historia de Sector Alarm
Sector Alarm se fundó en Noruega en 1995 y hoy es una de las mayores compañías de seguridad de Europa, con más de 680.000 clientes repartidos entre Noruega, Suecia, Finlandia, Irlanda, España, Francia, Italia y Portugal; el fondo KKR es su accionista de referencia. Llegó a España en 2018 comprando empresas locales de la Costa del Sol —Alarma Universal, LIP Seguridad— y Alartec, y desde entonces mantiene en Málaga tanto su sede corporativa como su Central Receptora de Alarmas.
A mediados de diciembre de 2025, Sector Alarm compró ADT España a Johnson Controls. De momento mantiene la marca ADT y su operativa — tienes su análisis en la ficha de ADT, al final de esta página.
Qué ofrece Sector Alarm
Su rasgo distintivo es el modelo de propiedad o pago inicial: el equipo se paga por adelantado y, a cambio, la cuota mensual queda más baja que la de otras marcas. El sistema sigue siendo propiedad de la compañía hasta el final del contrato, momento en el que el cliente puede optar a comprarlo.
Alarmas conectadas
Un único kit para hogar (Estándar Home) y uno para negocio, cada uno con su propio equipo.
Cámara IP de serie
De las seis marcas de este comparador, es la única que la trae en el kit de entrada — el resto la cobra aparte.
Vigilante Acuda y SOS
Si salta la alarma, un vigilante se desplaza a la vivienda, y la función SOS permite pedir ayuda estando fuera de casa. Ninguna otra de las seis grandes marcas declara este servicio.
Conexión Ethernet + GSM
En lugar del WiFi doméstico que usan la mayoría de sus competidoras.
Compatible con mascotas
Detecta animales de hasta 18 kg sin generar falsas alarmas.
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Condiciones de contratación
Esto es lo contractual: cuánto dura el compromiso, de quién es el equipo. El precio, cómo darse de baja y las opiniones de clientes están en «Todo sobre Sector Alarm», al final.
- Permanencia: 24 meses;
- Instalación: gratuita, aunque el equipo se paga aparte al contratar;
- Propiedad del equipo: de Sector Alarm mientras dura el contrato, aunque se haya pagado por adelantado — el cliente solo tiene una opción de compra a la finalización.
Estas son las condiciones que Sector Alarm publica en su propio contrato. No son las de la oferta comercial: son las que se aplican una vez firmado.
Cláusula |
Qué dice el contrato |
|---|---|
Permanencia del servicio |
24 meses. El contrato cifra en 1.440 € los "costes de alta" que esa permanencia amortiza: estudio del proyecto, gestión comercial, alta en plataformas, verificación e instalación. |
Prórroga |
Tácita, por periodos anuales, sin que ninguna de las partes tenga que confirmarla. |
Preaviso de baja |
Una vez el contrato está en prórroga, por escrito y con un mes de antelación como mínimo. |
Penalización por baja anticipada |
Los 1.440 € de costes de alta divididos entre los 24 meses de permanencia y multiplicados por cada mes o fracción que quede: 60 € por mes restante. Darse de baja en el mes 12 cuesta 720 €. |
Régimen de los equipos |
Propiedad de Sector Alarm, no tuya, aunque hayas pagado el kit por adelantado. Lo que el contrato te reconoce es una opción de compra a la finalización, al precio de adquisición que la compañía publica en su web y solo si estás al corriente de pago. Los carteles y distintivos exteriores se retiran siempre. |
Devolución de equipos |
A la finalización hay que autorizar el desmontaje y la retirada, en días laborables de 09:00 a 16:00. Los equipos deben estar libres de daños; si no, se cobra su valor según los precios publicados en la web. |
Revisión anual del precio |
Anual, y como mínimo la subida del IPC del INE. Puede ser mayor por cambios normativos, convenio colectivo, avances tecnológicos o costes energéticos. Si la subida no se basa en el IPC puedes irte: 30 días desde la primera factura nueva para manifestar disconformidad, un mes de preaviso y sin indemnización. |
Derecho de desistimiento |
14 días naturales desde la instalación, por comunicación fehaciente. La compañía publica el modelo de desistimiento y el formulario de resolución en su web. |
Cambio de titular |
El contrato prohíbe expresamente cederlo o subarrendarlo. Si vendes o alquilas la vivienda y no lo comunicas por escrito antes de hacerlo, sigues respondiendo tú del contrato en caso de que el nuevo ocupante no se haga cargo. Cualquier cambio en tu relación jurídica con el inmueble se comunica en 7 días naturales. |
Traslado de domicilio |
Mover cualquier elemento del sistema exige autorización expresa y por escrito. Hacerlo sin ella deja los daños fuera de la responsabilidad de la compañía y es causa de resolución. |
Cesión del contrato y de la deuda |
Sector Alarm puede ceder el contrato a terceros o a empresas de su grupo, y también los recibos vencidos que queden impagados. |
Recibos devueltos |
Los gastos de una devolución o anulación de recibo —comisión bancaria y administración— los paga el cliente. |
Fuente: Condiciones generales hogar, v8 202504, publicadas por Sector Alarm. Verificadas el 24 de agosto de 2026. Tu contrato puede incluir condiciones particulares o un anexo promocional que prevalezcan sobre estas.
Todo sobre Sector Alarm:
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