Programa Amigos de Movistar Prosegur Alarmas
Seas o no cliente de Movistar Prosegur, con su Programa Amigos puedes ganar puntos y canjearlos por premios al recomendar sus alarmas. Te enseñamos cómo registrarte, las condiciones de esta iniciativa y cuánto dinero puedes ganar.
Acceso al Programa Amigos de Movistar Prosegur
Este servicio de Movistar Prosegur Alarmas se basa en un sistema de referidos que permite a cualquier persona (sea cliente o no) recomendar las alarmas Prosegur a familiares, amigos o empresas. Si la persona referida contrata la alarma, ambas partes reciben premios.
Crea tu perfil personal para acceder al catálogo de recompensas, ver promociones y gestionar el canje de puntos:
El portal web Amigos de Prosegur te permite gestionar y hacer seguimiento de estas recomendaciones, consultar los puntos acumulados, acceder al catálogo de premios y solicitar los beneficios disponibles.
¿Cómo funciona el Programa Amigos de Prosegur?
Una vez registrado, el usuario puede acceder a un enlace de recomendación único que puede compartir con sus contactos. El proceso para recomendar es el siguiente:
- Compartir el enlace de invitación: Una vez que se obtiene el enlace único, solo se necesita enviarlo a las personas que podrían estar interesadas en instalar una alarma.
- Acumulación de puntos: Cuando el contacto finaliza el proceso de contratación del servicio, los puntos se añaden automáticamente a la cuenta del cliente que realizó la recomendación.
- Canjeo de puntos: Estos puntos acumulados se pueden utilizar para solicitar premios y otros beneficios exclusivos en el catálogo del programa.
Protege tu hogar con Movistar Prosegur Alarmas desde sólo 44,90 €/mes, instalación y equipo incluidos.
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Premios disponibles en el Plan Amigos MPA
El Plan Amigos de Movistar Prosegur (MPA) recompensa tus recomendaciones con tarjetas regalo digitales que puedes usar en multitud de comercios. A continuación, se detalla el funcionamiento de las recompensas:
¿Cómo se consiguen las recompensas?
Por cada nuevo contrato de alarma que se realice gracias a tu recomendación, acumularás puntos que podrás intercambiar por tarjetas de regalo:
| Número de contratos formalizados | Puntos que se otorgan |
|---|---|
| Primeros dos contratos | 10 puntos (50 €) |
| Tercer y cuarto contrato | 6 puntos (60 €) |
| Del contrato número 5 al 19 | 7 puntos (70 €) |
| A partir del vigésimo contrato | 8 puntos (80 €) |
Ten en cuenta que cada punto equivale a 10 €
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¿Dónde puedo utilizar la tarjeta de regalo?
Las tarjetas denominadas “Click & Gift” se aceptan en más de 90 tiendas online y 3.000 comercios físicos. Entre los más destacados se encuentran:
- Amazon
- El Corte Inglés
- Decathlon
- MediaMarkt
- IKEA
- Fnac
- Mango
- Cepsa
- The Phone House
- Agatha Ruiz de la Prada
- Pepe Jeans
- Salvador Bachiller
- Dyson
- ¡Y muchos más establecimientos!
El programa de amigos no aplica reducciones en la factura de Movistar Prosegur Alarmas ni en el coste de instalación de sus alarmas.
Condiciones y validez de las tarjetas de puntos
La vigencia de los puntos es de 12 meses desde su obtención. Durante este tiempo, puedes acumularlos e intercambiarlos cuando lo decidas.
Recibirás las tarjetas digitales en un máximo de 72 horas tras haberlas canjeado. Una vez recibidas, dispondrás de 3 meses para utilizarlas.
¿Cómo registrarse en Amigos de Movistar Prosegur Alarmas?
Para formar parte del programa, solo tienes que rellenar el formulario de registro con los siguientes datos:
- Nombre completo y apellidos
- Correo electrónico de contacto
- Número de teléfono
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Código postal de residencia
- Localidad
- Una clave de acceso
Opcionalmente, puedes añadir el nombre del agente comercial que te informó sobre el programa y marcar la casilla *Soy Cliente* si ya tienes un servicio de alarma contratado con la empresa.
Al finalizar el formulario, recibirás un e-mail de confirmación en la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Haz clic en *Activar cuenta* para entrar en tu perfil y comenzar a referir nuevos clientes.
Preguntas frecuentes del Programa Amigos de Movistar Prosegur
¿Cómo puedo contactar con la compañía si tengo alguna duda con el Programa Amigos?
Para resolver consultas o notificar incidencias, puedes enviar un correo electrónico a [email protected].
También tienes la opción de llamar al teléfono de atención al cliente de Prosegur Alarmas o visitar una de sus oficinas si prefieres atención presencial.
¿Puedo recomendar a cualquier persona?
El programa está abierto a la recomendación de particulares (personas físicas), negocios o comunidades de vecinos. Cualquiera puede ser un referido.
¿Qué pasos debo seguir para recomendar a un conocido o familiar?
Una vez que tu cuenta esté activa, utiliza la sección *Recomendar* e introduce el nombre, apellidos y número de teléfono de la persona a la que quieres referir.
¿Puedo perder los puntos si el referido cancela el servicio?
Los puntos se asignan cuando el recomendado formaliza el contrato con la empresa. Si el nuevo cliente decide dar de baja el Movistar Prosegur fuera del plazo de desistimiento establecido por la compañía, los puntos que recibiste serán anulados.
¿Los puntos obtenidos tienen fecha de caducidad?
Sí. Todos los puntos expiran a los 12 meses contados desde la fecha en que se obtuvieron.
¿Cuál es el procedimiento para canjear los puntos?
La tarjeta regalo digital se solicita desde la sección *Canjear*. Una vez recibida en tu correo electrónico, tienes tres meses para utilizarla. El saldo de la tarjeta se puede usar en diferentes comercios hasta su total consumo.
¿Es posible devolver un regalo defectuoso?
Tienes un periodo de 48 horas para devolver regalos que presenten daños y 7 días si el problema es un mal funcionamiento del producto.
¿Existe un límite en el número de personas que puedo referir?
No se especifica un límite máximo de personas a las que puedes invitar al programa. Sin embargo, te aconsejamos revisar siempre los términos y condiciones para asegurarte de que no existen restricciones sobre la acumulación de premios.
¿Cómo puedo saber si mis referidos han formalizado la contratación?
Desde el área de clientes de Movistar Prosegur, puedes hacer un seguimiento del estado de tus referidos y confirmar si han finalizado el proceso de contratación a través de tu enlace o código. Además, recibirás notificaciones sobre las recompensas que vayas obteniendo.
¿Cuánto tiempo tarda Prosegur en enviarme los regalos solicitados?
El envío de los premios suele tardar entre 2 y 4 semanas, aunque el plazo puede variar en función del objeto seleccionado y la disponibilidad en ese momento.