Opiniones ADT Alarmas Junio 2026: ¿Es la mejor opción calidad-precio?

Contraté con ellos porque era un negocio y me prometieron

Contraté con ellos porque era un negocio y me prometieron el cielo y la gloria , pero cuando lo tienes contratado es lo peorcito que hay.. lo primero una vez saltó la alarma y ni llamaron, me dijeron que por cese de actividad no cobraban penalización y cuando lo he ido a dar de baja me dijeron que es lo que hay que lo … Contraté con ellos porque era un negocio y me prometieron el cielo y la gloria , pero cuando lo tienes contratado es lo peorcito que hay.. lo primero una vez saltó la alarma y ni llamaron, me dijeron que por cese de actividad no cobraban penalización y cuando lo he ido a dar de baja me dijeron que es lo que hay que lo pague y ya esta... y llevo 2 meses detrás de ellos para que desmonten todos los aparatos.. en fin NO LO RECOMIENDO PARA NADA hay empresas mejores...

Esta empresa no cumple con lo que promete vía telefónica. En mi caso han preferi...

Esta empresa no cumple con lo que promete vía telefónica. En mi caso han preferido ganar unos pocos euros más 1 mes, que mantenerme como clienta cuando llevo casi 6 años con ellos (desde 2020). Pedí una reducción de equipo, y por lo tanto de tarifa, pero el día que debía venir el técnico a retirar el equipo yo estaba… Esta empresa no cumple con lo que promete vía telefónica. En mi caso han preferido ganar unos pocos euros más 1 mes, que mantenerme como clienta cuando llevo casi 6 años con ellos (desde 2020). Pedí una reducción de equipo, y por lo tanto de tarifa, pero el día que debía venir el técnico a retirar el equipo yo estaba en cama con COVID. Los llame antes para explicarlo y prometieron que respetarían la tarifa nueva, a pesar de que la retirada se haría el 3 de septiembre y no durante el mes de agosto. En septiembre NO RESPETARON LA NUEVA TARIFA y me cobraron la tarifa competa. Llamé de nuevo para explicar la situación y me aseguraron que el siguiente mes NO ME COBRARÍAN NADA para compensarme. Pero SI me cobraron. Volví a llamar para volver a explicar la situación y decirles que solo había sido un retraso de 3 días en la retirada del equipo, no de 1 mes. Dijeron que intentarían hacerme una reducción en la factura del siguiente mes (noviembre), me volvieron a cobrar la tarifa completa. El problema no son los euros que me hayan cobrado, sino que NO SE RESPETAN LOS ACUERDOS que los trabajadores hacen con los clientes vía telefónica. Además nadie se puso en contacto conmigo para notificarme nada, simplemente recibí la sorpresa en la factura. Ahora, si me voy antes de septiembre de 2026 la penalización es de 300 euros!!!!!! MUY ABUSIVO.

Me pasa lo mismo que en los comentarios anteriores he tenidos fallos en la alarm...

Me pasa lo mismo que en los comentarios anteriores he tenidos fallos en la alarma llamo me dicen que pasan nota y no llaman, mando email no contestan, la verdad que genera desconfianza, estoy alucinada también de que digan que son n 1 de momento no me está gustando el trato llevo desde mayo de este año

Muchisimos inconvenientes, retiraron el equipo y nos siguieron cobrando 2 meses...

Muchisimos inconvenientes, retiraron el equipo y nos siguieron cobrando 2 meses aún cuando habíamos firmado la baja. Hicimos el reclamo al 0800, recibían el reclamo pero nos continúaban llamando sin poder dar solución.

Tengo fallos en la alarma y un problema enorme con la atención al cliente. He in...

Tengo fallos en la alarma y un problema enorme con la atención al cliente. He intentado contactar con ellos via telefonica , sin ninguna respuesta, desesperante!!! Y también lo he intentado via email siendo la respuesta la misma, es decir NADA. Pago por un servicio de seguridad que no funciona con una atención pésim… Tengo fallos en la alarma y un problema enorme con la atención al cliente. He intentado contactar con ellos via telefonica , sin ninguna respuesta, desesperante!!! Y también lo he intentado via email siendo la respuesta la misma, es decir NADA. Pago por un servicio de seguridad que no funciona con una atención pésima, inaceptable en una empresa que dice ser la nº 1 a nivel mundial. SORPRENDENTE!!! Qué pasará ahora que quiero darme de baja???? Hay penalización por rescindir el contrato siendo ellos los que no han cumplido con dicho contrato. La penalización debería ser para la empresa por dejar a algún cliente sin la protección contratada. Como se come esto???? Califico en 1 porqué no hay el = como opción No recomiendo ADT en absoluto. Si estás pensando en contratarlo, busca otras opciones más confiables.

En la última revisión que tuvo con ADT, el técnico me comunicó que la instalació...

En la última revisión que tuvo con ADT, el técnico me comunicó que la instalación después de un año y medio estaba mal hecha. Aparte las cámaras de sensores de petición de imágenes son borrosas. Tampoco disponen de muchos técnicos. Por lo tanto no recomiendo ADT a ninguna persona

Desde que contraté el servicio de ADT, he tenido múltiples fallos en la alarma y...

Desde que contraté el servicio de ADT, he tenido múltiples fallos en la alarma y en la atención al cliente. A pesar de haber reportado el problema varias veces, no han sido capaces de solucionarlo. He intentado contactar con su soporte en varias ocasiones, pero la respuesta ha sido lenta e ineficaz. Pago por un servic… Desde que contraté el servicio de ADT, he tenido múltiples fallos en la alarma y en la atención al cliente. A pesar de haber reportado el problema varias veces, no han sido capaces de solucionarlo. He intentado contactar con su soporte en varias ocasiones, pero la respuesta ha sido lenta e ineficaz. Pago por un servicio de seguridad que no funciona correctamente, lo cual es inaceptable en una empresa de este tipo. Ahora quiero darme de baja debido al mal servicio, pero me exigen una penalización por cancelación anticipada, a pesar de que ellos han incumplido el contrato. No recomiendo ADT en absoluto. Si estás pensando en contratarlo, busca otras opciones más confiables.

fue fácil el trato con ellos para contratar y poder escoger el dispositivo que m...

fue fácil el trato con ellos para contratar y poder escoger el dispositivo que mejor cuadraba con las necesidades de mi casa.

muy contenta con mi alarma la verdad.

muy contenta con mi alarma la verdad.

Muy buena atencion al cliente, rapitez y ademas muy amables. Por lo menos aki en...

Muy buena atencion al cliente, rapitez y ademas muy amables. Por lo menos aki en Gran Canaria. Des pues de una mala experencia con Securitas Direkt me siento muy feliz con ADT. Muchas gracias a Maria Rivera y Natalia Martin por un excelente servicio!

Les he contratado para mi cortijo y han sido muy rápidos instalando.

Les he contratado para mi cortijo y han sido muy rápidos instalando.

Contraté la alarma hace 2 meses y de momento todo bien. Tuve que llamar al servi...

Contraté la alarma hace 2 meses y de momento todo bien. Tuve que llamar al servicio técnico para que me ayudaran con un salto de alarma y me lo solucionaron súper rápido.

Me sorprenden las malas reseñas que leo por aquí del servicio de ADT porque he i...

Me sorprenden las malas reseñas que leo por aquí del servicio de ADT porque he instalado una alarma con ellos hace poco y mi experiencia ha sido muy positiva: el precio me parecía razonable y la instalación fue bastante eficaz. Como digo, de momento no tengo problema.

Estoy de acuerdo de que el personal deja mucho que desear. Pues tenia dos alarm...

Estoy de acuerdo de que el personal deja mucho que desear. Pues tenia dos alarmas y al final tuve que darlas de baja por un impresentable del departamento de calidad. Nunca me había pasado hasta que hablé con este personaje. Me daban oferta para seguir en las dos alarmas y el decía que no era así para mí. Decía que me… Estoy de acuerdo de que el personal deja mucho que desear. Pues tenia dos alarmas y al final tuve que darlas de baja por un impresentable del departamento de calidad. Nunca me había pasado hasta que hablé con este personaje. Me daban oferta para seguir en las dos alarmas y el decía que no era así para mí. Decía que me llamara otra persona que no quería hablar con este personaje y llamaba siempre el me decía que era el el que me tenía que llevar. Le dije siempre ne han llevado muy bien y eran señoritas. Pues tenía que ser el . Al final me dio de baja por la cara un mes antes. Y en la otra me hizo pagar un mes caro porque dijo que no lo había hecho con tiempo y ahora que lo hice me da de baja un mes antes. No recomiendo esta alarma por el departamento de calidad por este señor malintencionado.

Llevamos unos meses con ADT Alarmas y estamos encantados. Atención al cliente mu...

Llevamos unos meses con ADT Alarmas y estamos encantados. Atención al cliente muy buena y el servicio técnico muy atento a cada detalle.

Grandes profesionales. Tuve un problema con la alarma y rápidamente me lo soluci...

Grandes profesionales. Tuve un problema con la alarma y rápidamente me lo solucionaron.

Llevo bastante tiempo con ADT Alarmas instalada en casa y la verdad que hasta el...

Llevo bastante tiempo con ADT Alarmas instalada en casa y la verdad que hasta el momento todo ha ido bien. Servicio técnico eficaz, el trato con el cliente perfecto y el funcionamiento de la alarma va perfectamente.