Opiniones de las alarmas Sicor de El Corte Inglés
¿Es usted un (ex) cliente de Sicor? Danos tu opinión.
Valoraciones sobre SICOR Alarmas
SICOR se lanzó al mercado en 2021, por lo que su recorrido en el sector de la seguridad para viviendas y empresas es aún reciente. A pesar de su corta trayectoria, es posible destacar varios puntos clave de sus equipos de seguridad:
Valoraciones de los clientes de SICOR Alarmas
Lo mejor valorado de SICOR Alarmas
Lo peor valorado de SICOR Alarmas
Antes de decidirse a contratar una alarma para casa o negocio, es crucial revisar las reseñas de sistemas de alarma, incluyendo el servicio y el coste según otros usuarios. Esto es especialmente importante al confiar en una empresa para la protección de sus bienes. Por ello, es recomendable conocer las experiencias de otros usuarios antes de tomar una decisión.
Puntos fuertes
ᐅ Tarifas competitivas
Se sitúan entre las opciones más asequibles del mercado. El kit básico de alarmas para hogares tiene un precio de 19,90 €/mes durante el primer año.
Además, ofrecen un descuento permanente del 20% en las alarmas destinadas a segundas residencias.
ᐅ Servicios complementarios
Su aplicación móvil incluye el servicio TeAcompaño, que permite al personal de seguridad de la compañía vigilar a 5 usuarios, estén o no dentro del domicilio.
También disponen del servicio Sicor Teleasistencia El Corte Inglés, diseñado para personas mayores. Este es un soporte esencial para quienes viven solos o necesitan asistencia inmediata en momentos de emergencia. La teleasistencia domiciliaria se presenta como una solución inmejorable en estos casos.
ᐅ Confianza y tecnología de seguridad
Las alarmas de El Corte Inglés utilizan doble vía de comunicación (ADSL y GSM), cuentan con medidas de ciberseguridad específicas para pymes y están respaldadas por un gran equipo de profesionales que supervisa las señales de manera continua.
Aspectos a mejorar
ᐅ Compromiso de permanencia
Al igual que la gran mayoría de empresas de seguridad, SICOR establece un período de permanencia de 24 meses para sus equipos, lo que también aplica a la alarma de la Mutua Madrileña. La cancelación anticipada del contrato implica una penalización económica para el cliente.
ᐅ Limitaciones en la ampliación de equipo
Si bien sus paquetes cubren las necesidades de protección básicas, las opciones para añadir componentes adicionales son limitadas. Otras empresas del sector ofrecen una mayor variedad de accesorios para la personalización.
Opiniones sobre el precio mensual de la alarma de SICOR
Conocer cuánto cuesta poner una alarma en casa es muy importante a la hora de decidir qué compañía de alarmas contratar. Lo mismo ocurre sistema de seguridad para negocios. Para conocer el coste de una alarma hay que tener en cuenta la cuota mensual y si hay costes por el equipo o por la instalación.
En cuanto al precio de SICOR Alarmas, los usuarios generalmente lo ven como una opción muy competitiva en el mercado de la seguridad. Sin embargo, las opiniones varían.
El estándar de calidad que se espera de una empresa del grupo El Corte Inglés. La alarma se instaló y se puso en marcha muy rápido, sin complicaciones, con un precio muy bueno y la ventaja de poder pagar con la tarjeta de El Corte Inglés.
La app es muy simple y no funciona bien, no incluye mando y se cobra aparte (1.50 mensual). ¡El servicio Acuda me parece carísimo, 15 euros al mes! En fin, ¡veremos cómo evoluciona!
Para nosotros ha ido bien, no hemos tenido ningún problema. Tanto el precio como el funcionamiento son muy buenos.
Comentarios sobre la instalación de las alarmas Sicor
Otro punto importante para los potenciales clientes es el proceso de instalación: cuánto tardan en programar la visita técnica al domicilio o negocio, el tiempo de montaje y si se requiere realizar obras.
A continuación, se recogen algunas valoraciones sobre el proceso de instalación:
Servicio intachable. Llamé y en menos de 48 horas tenía todo instalado y controlable desde mi móvil. Pienso instalarlo en mi otra vivienda. Gracias y mucho éxito.
Rápidos al instalar y siempre muy claros al explicar cualquier duda. Muestran gran profesionalidad.
Bien gestionados, con la seriedad y confianza de siempre de El Corte Inglés. Instalaron alarmas en dos propiedades sin contratiempos. La recomiendo por su relación calidad-precio.
Comentarios sobre el servicio de la alarma de El Corte Inglés
El rendimiento del sistema de seguridad es uno de los elementos más buscados por los nuevos clientes al contratar un kit de alarma. Factores como la respuesta del equipo, la aplicación móvil y la gestión de avisos por saltos de alarma son clave para evaluar la calidad del servicio. Por ello, hemos reunido diversas opiniones sobre cómo funcionan sus sistemas:
Todo excelente, muy rápidos y eficientes; la alarma funciona perfectamente, y son muy pacientes porque la hemos activado por error varias veces y siempre responden con amabilidad. Mi golden retriever no la hace saltar, pero si entro yo y se me olvida, salta a los pocos segundos.
Muchísimos errores y activaciones de alarma por las mascotas y saltos falsos con el sensor de movimiento, y aun así me siguen cobrando la cuota todos los meses. Llevo 6 meses y ya han tenido que venir los técnicos 15 veces a mi casa.
Una experiencia muy positiva, aparte de la alarma, si hay un corte de luz o algún incidente en casa, te lo notifican con un mensaje o con una llamada.
Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Sicor Alarmas
Los clientes de SICOR Alarmas, además de un precio económico, buscan un buen servicio por parte de los agentes y técnicos de la compañía de alarma. Al contratar la alarma para casa conectada a la policía o negocio quieres que te instalen el equipo profesionales.
Este es el apartado donde se concentra la mayor cantidad de críticas por parte de los clientes. Pese a que existen diversos teléfonos de atención al cliente de SICOR, el descontento se debe a la dificultad para contactar al personal técnico cuando es necesario. No obstante, también hay comentarios positivos sobre la calidad del servicio.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono gratuito | 900 533 941 |
| contacto@sicoralarmas.com | |
| Formulario de presupuesto | Presupuesto online |
En resumen: PÉSIMO, aconsejo a cualquiera que esté interesado que busque otra compañía de seguridad, porque esta deja mucho que desear... No se ponen en contacto contigo, y si lo hacen, te dicen que hay un fallo pero no lo resuelven. Si deciden solucionarlo, la espera media para que venga un técnico es de dos semanas.
Atención excelente por parte del Departamento de atención al cliente de El Corte Inglés. El técnico que nos atendió, Pedro González, demostró gran habilidad en las instalaciones. También quiero resaltar su amabilidad y paciencia al explicarme cómo funciona la alarma.
Acabo de instalar la alarma y, por ahora, todo perfecto. Decidí contratar esta empresa, a pesar de las críticas negativas que leí sobre el soporte técnico, porque su precio es, de lejos, el más competitivo. Llamé un lunes por la tarde, me lo explicaron todo claramente, resolvieron mis preguntas y me dieron cita de instalación para el jueves.
Comentarios sobre el servicio de teleasistencia de Sicor
Estoy muy satisfecha con el servicio de teleasistencia. En casa es como tener una cuidadora, y cuando salgo a la calle sigo protegida con el reloj inteligente.
Lo tengo y me parece magnífico. Un servicio muy bueno.
El servicio me parece de los más completos que he visto en este sector.
Llegué por casualidad porque el servicio social tardaba mucho en darme cita para el collar, y ahora no lo cambiaría ni aunque me diesen el collar de la Seguridad Social.
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre las Valoraciones de Sicor Alarmas
¿De qué manera se puede contratar los servicios de Sicor?
Existen varias vías para la contratación de sus alarmas. La más habitual es llamar al número de atención al cliente de Sicor 900 022 504. También puede contactar mediante correo electrónico (contacto @ sicoralarmas.com) o a través del formulario disponible en su sitio web.
¿Los sistemas de alarma de Sicor incluyen algún tipo de garantía?
Sí, tanto el equipo del sistema de alarma como la mano de obra de instalación cuentan con una garantía vigente durante todo el período del contrato.
¿Ofrecen servicios de mantenimiento para los sistemas de seguridad contratados?
Realizan tres mantenimientos de forma bidireccional desde su Centro de Control y, adicionalmente, un mantenimiento anual con visita presencial por parte de sus técnicos especializados.
Compara otras compañías de alarmas