Opiniones Securitas Direct: Lo que nadie te cuenta de sus bajas

es la peor empresa en la que he trabajado llevo desde el día 25 de febrero reclamando mi finiquito el cul nunca llega habla con diferentes departamentos y todos se lavan las manos por no hablar de los jefes a los cuales escribes para reclamarles hora extras q no te han pagado y comisiones q no te han pagado y no responde ni te ayudan en el tema del finiquito en definitiva una empresa pésima para trabajr

contrate una alarma en el piso de mi madre porque ella estaba ingresada en el hospital y tenia miedo que se pusieran ocupas. El comercial me dijo que habia 4 llaves y que era igual ponerlo a nombre de la madre o de una de las tres hijas. se puso a mi nombre, mi madre fallecio, el piso se vendio y yo tenia que seguir pagando porque tenia permanencia. Como no he pagado ahora me han puesto en el asnef. El comercial me engaño. securitas direct no gracias

Estafa y falta de transparencia en el contrato con una permanencia.

Contraté una alarma con una permanencia de 2 años. Dos meses antes de que se cumpliera ese plazo solicité la cancelación del servicio, ya que he puesto mi vivienda en venta. En ese momento me informan de que, según ellos, había firmado 3 años de permanencia.

Al revisar el contrato que descargué online, sigo viendo claramente que la permanencia del servicio es de 2 años. No es hasta que un agente acude a mi casa para tramitar la baja cuando me señala otra cláusula donde supuestamente me comprometo a pagar los dispositivos durante 3 años.

En ningún momento, durante la contratación, se me explicó que los dispositivos tenían un compromiso de pago de 3 años. Tampoco se me entregó un contrato físico para revisar con calma. La contratación se realizó digitalmente, confiando en el resumen que me explicó el agente comercial en ese momento.

Además, inicialmente me ofrecieron retirar la alarma y reinstalarla en otra vivienda en el futuro. Sin embargo, cuando llamo hoy para gestionar esto, me indican que, como cancelé el servicio de mantenimiento hace unos días, ya no pueden enviar a un técnico y que debo retirar el equipo por mi cuenta.

El resultado es que sigo pagando por unos dispositivos que no puedo utilizar, ya que sus funcionalidades solo funcionan con su propio servicio.

Considero que ha habido falta de transparencia, información incompleta y prácticas comerciales engañosas.

NUNCA MÁS

Trabajo en Emergencias y muchas veces que nos llama PROTECCION SENIOR no saben facilitar filiación o telefonos de contacto (somos el 112, no páginas amarillas, necesitamos datos). Para colmo, si nos reclaman algo de servicios de ATENCIÓN PRIMARIA, pedimos que llamen a ATENCIÓN PRIMARIA. Además de negarse, te indican que ellos solo llaman al 112; que si alguien tiene que llamar a atención primaria es la usuaria con 85 años, sola en el domicilio y con una lumbalgia que no se puede mover.

Es un sacadinero y un engañabobos PROTECCION SENIOR, no hablo de SECURITAS como tal. Si la gente necesita protección, no contrateis este servicio e ir a vuestro ayuntamiento para tramitar TELEASISTENCIA, que al día siguiente la tienes en casa.

Tengo un problema con una parte de la casa que teóricamente estaba protegida y ahora me dicen que para protegerla tengo que ampliar la instalación con el consiguiente incremento de precio. Según el contrato inicial esa zona quedaba protegida pero por un problema técnico que no pueden resolver no es así.
El chat penoso y la atención telefónica un recorrido interminable por distintos departamentos para recibir siempre la misma respuesta o pagas mas o te fastidias y como tienes permanencia no te puedes dar de baja.