MyBox Alarma de Caixabank: Opiniones del acuerdo con Securitas
La alarma de Securitas Direct y Caixabank permite conseguir mejores condiciones en préstamos e hipótecas, pero tiene un coste mínimo de 52 € al mes durante cuatro años. Te contamos sus condiciones y opiniones de los usuarios.
¿En qué consiste el acuerdo de Securitas Direct y Caixabank?
Caixabank ha incluido una nueva condición al firmar una hipoteca que consiste en contratar el paquete de seguridad MyBox Alarma con Securitas Direct.
De esta forma, para firmar o renovar la hipoteca los usuarios deberán instalar una alarma en su vivienda o negocio con las siguientes condiciones:
Permanencia de 48 meses
Los usuarios deberán tener la alarma de Securitas Direct cuatro años instalada en su casa. Sin embargo, al finalizar el tercer año pueden dar de baja el servicio de mantenimiento y así reducir la cuota mensual.
Los clientes que opten por la opción MyBox Protección Sénior tendrán una permanencia de cinco años.
Precio fijo en la cuota
El precio de la alarma de Caixabank se mantiene fijo y se cargará en la cuenta del usuario el primer día de cada mes. Pasados esos cuatro años, la cuota puede calcularse de nuevo.
Conexión con la policía
La alarma de Caixabank está conectada a la Central Receptora de Securitas Direct. Esto quiere decir que ante cualquier intrusión contactará inmediatamente con la policía para avisar del intento de delito.
Control y protección desde el móvil
La APP móvil My Verisure permite gestionar la alarma desde cualquier lugar. Además, incluye botón SOS para avisar de cualquier emergencia tanto dentro como fuera de casa.
¿Qué incluye la alarma de Caixabank?
Los clientes de Caixabank pueden elegir entre diferentes opciones de seguridad para su vivienda o negocio. Por un lado, el kit de alarma anti intrusiones y, por otro, el kit de teleasistencia para personas mayores.
1. Alarma anti intrusiones
La alarma MyBox de Caixabank y Securitas Direct es un kit básico de seguridad, pero con la ventaja de poder añadir de forma gratuita una serie de componentes adicionales.
MyBox Alarma Hogar
- Unidad Central
- Dispositivo inteligente Sentinel
- Detector de puertas y ventanas
- 2 fotodetectores
- Lector de llaves con sirena y botón SOS
- 4 llaves inteligentes
- Carteles disuasorios
MyBox Alarma Negocio
- Unidad Central
- Dispositivo inteligente Sentinel
- 3 detectores de puertas y ventanas
- 2 fotodetectores
- Lector de llaves con sirena y botón SOS
- 4 llaves inteligentes
- Carteles disuasorios
Para completar la contratación, los usuarios pueden reforzar la seguridad eligiendo entre uno de los siguientes dispositivos:
- 6 sensores magnéticos
- Dispositivo Zerovision
- Cámara interior Arlo
- Fotodetector adicional
- Detector perimetral exterior
Los clientes pueden contratar la opción Premium, que incluye servicio Acuda y custodia de llaves, pero incrementa la cuota mensual más de 13 euros.
2. Dispositivo con teleasistencia
Caixabank y Securitas Direct también ofrecen MyBox Protección Sénior, que está pensado para proteger a clientes de edad avanzada con un kit de teleasistencia formado por:
- Unidad central con telefarmacia, mayordomo, orientación médica 24H y chat de voz
- Reloj de pulsera con botón SOS, detección de caídas y control ambiental del hogar
- La versión Premium incluye dos relojes de pulsera
¿Cuánto cuesta la alarma de Caixabank y Securitas Direct?
El precio de la alarma de Caixabank se mantiene fijo durante los primeros años de contrato. Sin embargo, la cuota mensual varía en función de la comunidad autónoma de residencia.
A continuación, se desglosa el coste de cada tipo de alarma de Securitas Direct con Caixabank:
| Lugar de residencia | Equipo | Mantenimiento | Cuota mensual |
|---|---|---|---|
| Península y Baleares | 435,60 € | 2.061,84 € | 52,03 € |
| Canarias | 385,20 € | 1.823,28 € | 46,05 € |
| Ceuta y Melilla | 374,40 € | 1.772,16 € | 44,72 € |
Precios con impuestos incluidos.
| Lugar de residencia | Equipo | Mantenimiento | Cuota mensual |
|---|---|---|---|
| Península y Baleares | 544,68 € | 2.620,86 € | 65,95 € |
| Canarias | 481,66 € | 2.317,62 € | 58,32 € |
| Ceuta y Melilla | 468,16 € | 2.252,64 € | 56,68 € |
Precios con impuestos incluidos.
El coste de MyBox Protección Senior es de 33 € independientemente del lugar de residencia. En caso de contratar la versión Senior Dúo el precio es de 53 €.
¿Se puede dar de baja la alarma de Caixabank?
Para cancelar el contrato con Securitas Direct y Caixabank hay que esperar a que termine el periodo de permanencia. De lo contrario, habrá que pagar una penalización en concepto de coste de los equipos y dispositivos instalados.
Duración del contrato MyBox Alarma tiene una duración de 48 meses y MyBox Protección Senior de 60. En este último kit, la sanción puede ser de hasta 439 € sin impuestos.
No obstante, todos los usuarios pueden cancelar el servicio de mantenimiento a los 36 meses, lo que reduce la cuota mensual a pagar en una cantidad proporcional a su coste estimado.
Para llevar a cabo este trámite y cualquier otro relacionado con la alarma habrá que llamar al teléfono de atención al cliente de Securitas Direct, pues es la compañía quien gestiona los dispositivos.
Opiniones sobre el acuerdo de Caixabank y Securitas
El acuerdo entre ambas entidades ha levantado muchas críticas entre empleados y clientes de la entidad bancaria, pues Caixabank incluye la alarma dentro de productos vinculados para poder acceder o renovar la hipoteca.
Las condiciones de la hipoteca dependerán de cada usuario, pero el precio de la alarma es el mismo para todos y supone un gasto de más de 50 € al mes.
Teniendo en cuenta las condiciones de la alarma, esta alianza es completamente perjudicial para los usuarios y está llena de inconvenientes:
- El precio es muy elevado, hay opciones con dispositivos similares desde 9,90 € al mes
- La permanencia es excesiva. Si se contrata la alarma de Securitas Direct sin hipoteca el contrato dura 24 meses, igual que en el resto de compañías.
Los clientes de Caixabank que han instalado la alarma en su casa han dejado las siguientes valoraciones sobre este acuerdo:
Yo no he tenido más remedio por el banco Caixabank al cambiar tipo interés por subida Euribor, ya estuve anteriormente y son unos ladrones que alucinas pura fachada todo....Ahora con los bancos no tienes remedio, mientras podáis no negociéis con estos buitres
Raúl, en Comparaiso.
Mis padres contrataron el programa senior de Securitas Direct con La Caixa, tenían una permanencia de 3 años, pasados 4 años decidieron darse de baja, por no usarlo, ya que no les sirvió, las veces que necesitaron asistencia tuvieron que recurrir a los vecinos. Ahora se niegan a dar la baja y nos reclaman 120€.
Usuario anónimo, en Comparaiso.
Por tanto, si realmente necesitas una alarma esta no es la mejor opción. Puedes consultar aquí las mejores alarmas para hogar y comparar entre diferentes compañías.
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